FAQ

Principalmente todas las joyas CLOB están elaboradas con una combinación de metacrilato, madera lacada, plata de ley 925 (con o sin baño de oro) y acero quirúrgico.

Debes evitar siempre el contacto con perfume o cosméticos para garantizar la conservación óptima de tus joyitas. 

Un truquito, cuando te estés arreglando y ya estés lista para salir por la puerta (maquillada y perfumada) es el momento en el que debes ponerte tus CLOB, como si se tratase de la guinda de un pastel para estar perfecta y radiante.

Una vez regreses a casa, quítatelos, límpialos y guárdalos de nuevo en su cajita.

El metacrilato es un material que puede arañarse perdiendo su brillo por lo que debes limpiarlo con suavidad y siempre en seco con una gamuza. Si la mancha persistiera puedes usar un algodón humedecido en agua pero jamás uses cepillos u otros materiales que puedan rallar el metacrilato ni tampoco productos químicos de limpieza porque lo agrietarán.

La mayoría de las partes metálicas que llevan tus CLOB son de plata de ley 925 (con o sin baño de oro), es posible con el paso del tiempo varíen ligeramente de color, esto se debe a la exposición con el aire, deberás limpiarlas frotando con un paño.

¿Se pueden personalizar mis joyas? Por supuesto que SI, puedes cambiar el color de los diseños que ya existen en el catálogo de la web o crear un complemento único y exclusivo para ti, si necesitas unos CLOB personalizados escríbeme a info@lauraclob.es y vemos juntas presupuesto y disponibilidad.

Se consideran artículos personalizados, además de los anteriormente citados, a todos aquellos donde el Cliente pueda elegir una variable, ya sea longitud, color, tamaño, talla, inicial, etc. 

Es importante que tengas en cuenta que los artículos personalizados no tienen ni cambio ni devolución.

En Laura CLOB no se hacen periodos de rebajas, creemos en la idea de un precio justo los 365 días del año, pero si hacemos regalos exclusivos y promociones increíbles, para no perderte ninguna de ellas apúntate ahora mismo a las newsletter.

Puedes realizar pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias de fuerza mayor.

Los medios de pago aceptados a través de la web son: 

1. Paypal

2. Tarjeta de crédito/débito (Pago seguro a través de Redsys).

3. BIZUM (Requiere de un código del móvil para completar la transacción).

No se admite pago mediante transferencia y/o a contrareembolso.

En cualquier momento, Laura CLOB podrá añadir, suprimir y/o modificar unilateralmente las formas de pago habilitadas para tal fin, sin que el Cliente pueda interponer reclamación alguna ante este hecho.  

Se me ha roto uno de mis CLOB favoritos, ¿me puedes ayudar? Claro que SI, envíame un correo a info@lauraclob.es  explicando que le ha pasado a tu joya y si además puedes añadir fotos para que lo pueda ver, sería maravilloso.

Valoraré qué puedo hacer y te contactaré de nuevo para darte una solución.

En el caso de tener que realizar la reparación en el taller de LauraCLOB, tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío.

NO y esa es parte de la magia de los pendientes CLOB, que a pesar del gran tamaño que puedan tener alguno de los diseños, siempre son muy LIGEROS. Si quieres saber el peso de un modelo  concreto, solo tienes que leer la descripción que acompaña al pendiente, ahí te indico el peso exacto.

El packaging CLOB es perfecto para regalar, todos los artículos se envían dentro de su cajita y van envueltas para regalo. ¡Te encantará!

Si quieres que escribamos algo en particular en la tarjeta que adjuntamos, enviamos un correo a info@lauraclob.es indicando el número de pedido y que mensaje te gustaría decir a esa persona tan especial, lo copiaremos y lo adjuntaremos con tu pedido. Detalles únicos que marcan la diferencia y además ¡sin coste adicional! ¡Un autentico lujo!.